Politique de confidentialité

Chez jeanne & eugénie, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

jeanne & eugénie
42 Rue Maréchal Leclerc, 50000 Saint-Lô, France
SIRET : 989 675 376 00010
Email : jeanneeugenieshop@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons certaines informations lorsque vous naviguez sur notre site, passez une commande ou nous contactez :

• Informations personnelles (nom, prénom, adresse postale, email, téléphone).
• Informations de paiement (via nos prestataires sécurisés — nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes).
• Informations de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées).

3. Finalité de l'utilisation

Vos données sont utilisées pour :

• traiter et expédier vos commandes ;
• gérer le service client et le suivi après-vente ;
• améliorer votre expérience utilisateur sur le site ;
• vous envoyer, si vous l'avez accepté, des offres promotionnelles ou newsletters.

4. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être transmises à des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire :

• aux prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal) ;
• aux transporteurs et prestataires logistiques (ex. Mondial Relay) ;
• à Shopify, notre plateforme d'hébergement et de gestion e-commerce.

Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

• faciliter votre navigation et sauvegarder votre panier ;
• analyser les performances du site ;
• personnaliser l'expérience utilisateur et les publicités.

Vous pouvez paramétrer vos préférences depuis votre navigateur à tout moment.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, sauf obligation légale de conservation plus longue.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• accès à vos données ;
• rectification ou suppression ;
• limitation ou opposition au traitement ;
• portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : jeanneeugenieshop@gmail.com

8. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisée.

9. Modification de la politique

jeanne & eugénie se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est toujours disponible sur notre site.

Dernière mise à jour : 11 juillet 2026